Cookies et vie privée

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Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• nom
• coordonnées, y compris adresse e-mail
• informations démographiques telles que le code postal, les préférences et centres d’intérêt
• autres informations pertinentes pour les enquêtes clients et/ou offres promotionnelles

Pour la liste exhaustive des cookies que nous collectons, voir la section Liste des cookies que nous collectons.

Utilisation des informations recueillies

Ces informations nous permettent de mieux comprendre vos besoins et de vous fournir un meilleur service, en particulier pour les raisons suivantes :

• Tenue de dossiers internes.
• Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer nos produits et services.
• Nous pouvons périodiquement vous envoyer des courriels promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous jugeons intéressantes, à l’adresse e-mail que vous avez fournie.
• De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser les informations pour personnaliser le site selon vos intérêts.

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Utilisation des cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois accepté, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous informe lorsque vous visitez un site en particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu’individu. L'application web peut adapter ses opérations à vos besoins, goûts et préférences en recueillant et mémorisant des informations vous concernant.

Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données relatives au trafic web et à améliorer notre site afin de l’adapter aux besoins des clients. Nous n’utilisons ces informations qu’à des fins d’analyse statistique, après quoi les données sont supprimées du système.

Globalement, les cookies nous aident à vous offrir un meilleur site web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles ou non. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ni à aucune information vous concernant, autre que celles que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous préférez. Cela peut toutefois vous empêcher de profiter pleinement du site.

Liens vers d'autres sites web

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites susceptibles de vous intéresser. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces autres sites. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez en visitant ces sites, ceux-ci n’étant pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site en question.

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante :

• chaque fois qu’il vous est demandé de remplir un formulaire sur le site, recherchez la case à cocher indiquant que vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées à des fins de marketing direct
• si vous avez précédemment accepté que vos informations personnelles soient utilisées à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous contactant via la page Contactez-nous

Nous ne vendrons, distribuerons ni louerons vos informations personnelles à des tiers sans votre autorisation ou sauf obligation légale. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons susceptibles de vous intéresser si vous nous en donnez l’autorisation.

Vous pouvez demander les détails des informations personnelles que nous détenons à votre sujet conformément à la loi sur la protection des données de 1998. Des frais minimes seront appliqués. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations vous concernant, veuillez nous envoyer une demande par e-mail via notre page Contactez-nous.

Si vous pensez que des informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible à l’adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

Liste des cookies que nous collectons

Le tableau ci-dessous liste les cookies que nous collectons ainsi que les informations qu’ils stockent.

Nom du cookie	Description du cookie
FORM_KEY	Stocke une clé générée aléatoirement pour éviter les requêtes falsifiées.
PHPSESSID	Votre identifiant de session sur le serveur.
GUEST-VIEW	Permet aux invités de consulter et modifier leurs commandes.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Un lien vers des informations sur votre panier et votre historique de navigation, si vous en avez fait la demande.
STF	Informations sur les produits que vous avez envoyés par e-mail à des amis.
STORE	La vue boutique ou la langue sélectionnée.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indique si un client a accepté l’utilisation des cookies.
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